KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: Uzm. Aile Danışmanı Nilsu Bıkmaz ("Danışman"). Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 kapsamında, nilsubikmaz.com üzerinden randevu oluşturan ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İşlenen kişisel veriler
Randevu formunu doldurduğunuzda yalnızca şu veriler işlenir: ad ve soyad; telefon numarası; e-posta adresi; seçtiğiniz hizmet, tarih-saat ve görüşme türü; danışan türü (kendim / çocuğum / çift-aile); isteğe bağlı olarak paylaşırsanız kısa başvuru nedeniniz. Çocuğunuz için randevu oluşturuyorsanız, yalnızca sizin paylaşmayı tercih ettiğiniz kapsamda çocuğun adı/baş harfleri ve yaşı işlenir; bu bilgilerin paylaşımı ebeveyn veya yasal temsilcinin tasarrufundadır. Ayrıca güvenlik amacıyla, istek anına ilişkin teknik doğrulama verileri (ör. güvenlik doğrulaması sonucu) sınırlı biçimde işlenebilir.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileriniz; randevunun oluşturulması, onaylanması, hatırlatılması, değiştirilmesi veya iptali, sizinle randevuya ilişkin iletişim kurulması, hizmetin planlanması ve randevu sisteminin güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir. Bu işleme; KVKK m.5/2-c ("bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması") ve m.5/2-f ("veri sorumlusunun meşru menfaati": sistem güvenliği ve çifte kayıt önleme) hukuki sebeplerine dayanır. İsteğe bağlı alanlarda paylaştığınız bilgiler, paylaşımınızla sınırlı olarak ve açık rızanıza dayanılarak işlenir. Verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz; üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
Aktarım
Randevu sisteminin çalışması için verileriniz, hizmet sağlayıcı olarak kullanılan yurt dışı merkezli altyapılarda barındırılır ve işlenir: Cloudflare, Inc. (site barındırma ve veritabanı), Google LLC (onaylanan randevunun Danışman'ın çalışma takvimine işlenmesi) ve Resend (randevu bilgilendirme e-postalarının gönderimi). Bu aktarımlar yalnızca randevu hizmetinin yürütülmesi amacıyla ve gerekli asgari kapsamda yapılır. Bunun dışında verileriniz, yasal bir yükümlülük bulunmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Saklama süresi
Randevu kayıtları, hizmet ilişkisinin gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süresi dolan kayıtlar silinir veya anonim hâle getirilir. İptal edilen veya tamamlanan randevulara ilişkin kayıtlar, hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren en geç 3 yıl içinde silinir ya da anonimleştirilir.
Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı iletişim sayfasındaki e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.